Mwst freie Lieferung
Sobald die Ware bei Ihnen im Zielland angekommen ist, benötigen wir für Lieferungen innerhalb der EG eine Gelangensbestätigung Für Lieferungen außerhalb der EU einen Ausfuhrbeleg oder eine Spediteur Bescheinigung.
Generell können wir bei Abholungen keine Verzollung der Ware vornehmen.
Bitte beauftragen Sie den abholenden Spediteur mit der Zollabwicklung, falls Sie die Ware in ein Nicht-EU Land bringen.
Da die Ware zur Besichtigung durch den Zoll unmittelbar vor Abholung bereitstehen muss, ist es notwendig, das Ihr Spediteur uns schriftlich über den Termin informiert. Anderenfalls entstehen zusätzliche Kosten und verspätete Lieferungen durch einen erneuten Termin der Zollbehörden.
Nach Erhalt des Nachweis zur Ausfuhr ( Gelangensbestätigung / Ausfuhrbeleg / Speditionsbescheinigung ) erhalten Sie von uns eine Gutschrift der alten Rechnung, eine neue Rechnung sowie die Rückerstattung der deutschen Umsatzsteuer.
Für Aufträge unter 500 Euro netto Warenwert berechnen wir hierfür eine nicht kostendeckende Aufwandspauschale von 39 Euro.
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Rücksendung GefahrgutSelbstverständlich können Sie die Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie insbesondere bei Gefahrgut die gesetzlichen Regelungen. Nach Eingang de...Mehr lesen -
Gefahrgutversand Ausland-InselnLeider gibt es keinen Paketdienst, der Gefahrgut (Essig, NaOH, etc. ) ins Ausland transportiert. Daher ist es uns nicht möglich, Kunden dort zu belief...Mehr lesen -
MwSt Abholung Zollbeleg-Eigenimport Nicht EU wie SchweizFalls Sie Waren aus der EU ausführen, beispielsweise in die Schweiz, können sie sich unter bestimmten Vorraussetzungen die MwSt erstatten lassen. Hier...Mehr lesen -
Auftrag ist nicht VorhandenWir finden leider keinen Auftrag von Ihnen im Bestellsystem. Dies können viele Ursachen sein. Damit wir Sie schnellstmöglich beliefern können, bestell...Mehr lesen -
Retouren / WiederrufWir haben Ihren Widerruf erhalten und werden diesen natürlich umgehend bearbeiten. Wir setzen alles daran, unseren Kunden immer den bestmöglichen Serv...Mehr lesen -
Mwst erstattung privatFalls Sie Waren aus der EU ausführen, beispielsweise in die Schweiz, können sie sich unter bestimmten Voraussetzungen die MwSt. erstatten lassen. Hier...Mehr lesen -
Hermes AmazonLeider wurde Ihnen durch ein Software-Problem bei Amazon der falsche Paketdienst aber die richtig Nummer übermittelt Nachstehend erhalten Sie die korr...Mehr lesen -
Ersatzlieferung angenommenWir haben durch die Sendungsverfolgung festgestellt, dass sowohl die erste Lieferung als auch die Ersatzlieferung bei Ihnen angekommen ist und das Pak...Mehr lesen -
Erneute LieferungWir werden die Ersatzlieferung umgehend an Sie versenden. Sollte die ursprüngliche Lieferung wider Erwarten doch bei Ihnen eingehen, verweigern Sie bi...Mehr lesen -
Versand kostenDie Versandkosten setzen sich aus Arbeitszeiten für das Kommissionieren und Verpacken, für Verpackungsmaterial wie Kartonagen, für Füllmaterial zur Po...Mehr lesen -
Mwst senkungWir geben die aktuelle Senkung der Mehrwertsteuer nicht in direkter Linie an unsere Kunden weiter. Die Preise unserer Produkte sind stets sehr niedrig...Mehr lesen -
Paketdienst ProblemeIch kann den Ärger bei Lieferproblemen nachvollziehen. Ich muss mich auch immer sehr ärgern, wenn ich sehe wie Paketdienste (egal welcher) mit unseren...Mehr lesen
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